Hilfe & FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Einnahme, Bestellung, Versand und die 100-Tage-Garantie. Ist deine Frage nicht dabei, meldet sich unser Kundenservice gerne persönlich.
Kategorie 01
Fragen zu den Produkten
Ja, die gemeinsame Einnahme ist grundsätzlich kein Problem – unsere Komplexe sind so entwickelt, dass sie sich gut ergänzen. Eine Ausnahme: Yagcho Immun und Yagcho Neuro solltest du zeitversetzt einnehmen, zum Beispiel einmal morgens und einmal abends.
Die empfohlene Tagesdosis beträgt 5 g – das entspricht genau einem Messlöffel. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge sollte nicht überschritten werden.
Am einfachsten mit einem Löffel gut umrühren. Für ein feineres Ergebnis eignen sich auch ein Shaker oder ein Milchaufschäumer. Ein vollständiges Auflösen ist für die Wirksamkeit nicht notwendig.
Yagcho Immun maximal 60 °C, Yagcho Flora nur kalte Flüssigkeiten bis maximal 40 °C, Yagcho Neuro auch mit heißen Getränken möglich. Hintergrund: Vitamin C kann bei hohen Temperaturen graduell an Wirksamkeit verlieren.
Klar – du kannst das Pulver auch in Joghurt, Müsli, Proteinshakes oder Smoothies einrühren. Unsere Produkte enthalten rein natürliches Aroma, ganz ohne künstliche Zusätze.
Viele Kund:innen berichten über mehrere Wochen hinweg von positiven Veränderungen. Wir empfehlen eine Einnahmedauer von mindestens einem Monat – wie schnell sich etwas bemerkbar macht, ist individuell unterschiedlich.
Beides ist möglich. Wichtiger als die Uhrzeit ist eine gleichbleibende Routine – nimm die Produkte nach Möglichkeit täglich zur selben Zeit ein.
Yagcho Neuro ist nicht für die Kombination mit Antidepressiva geeignet. Bei allen weiteren Fragen zu Wechselwirkungen wende dich bitte an deinen Arzt oder deine Ärztin.
Bitte sprich das vorab mit deinem Arzt oder deiner Ärztin ab. Yagcho-Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne des Lebensmittelrechts und kein Ersatz für eine medizinische Behandlung.
Unsere Produkte sind für Erwachsene ab 18 Jahren vorgesehen. Eine Einnahme durch jüngere Personen sollte vorher ärztlich abgeklärt werden.
Das sollte individuell mit dem behandelnden Arzt oder der behandelnden Ärztin besprochen werden.
Unsere Produkte werden extrem fein vermahlen, um die Chitin-Zellwände der enthaltenen Pilze aufzuschließen. Enthalten sind ausschließlich natürliche Zutaten – keine isolierten Vitamine.
Kategorie 02
Bestellung, Versand & Rückgabe
Den aktuellen Status findest du direkt in deinem Kundenkonto. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine Bestellung eingegangen ist und sobald sie versendet wurde.
Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, liegt die weitere Zustellzeit bei DHL. Bitte prüfe zunächst den Status über die DHL-Sendungsverfolgung. Bleiben Fragen offen, melde dich gerne per E-Mail bei uns.
Du kannst dein Produkt bis zu 100 Tage nach dem Kauf zurückgeben. Starte deine Rückgabe bequem über unser Rückgabeportal. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, veranlassen wir deine Erstattung.
Die Bearbeitung nimmt in der Regel einige Werktage in Anspruch, nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Hast du nach 5 Werktagen noch nichts von uns gehört, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Kategorie 03
Zusammenarbeit mit Yagcho
Für Anfragen zu Social-Media-Kooperationen, Wiederverkauf oder Affiliate-Marketing schreib uns gerne direkt an info@yagcho.de.
Wichtiger Hinweis
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. Bei Schwangerschaft, in der Stillzeit, bei der Einnahme von Medikamenten oder bestehenden Erkrankungen sprich bitte vorab mit deinem Arzt oder deiner Ärztin. Die Informationen auf dieser Seite dienen der allgemeinen Aufklärung und ersetzen keine medizinische Beratung.
Noch Fragen offen?
Wir helfen dir gerne weiter.
War deine Frage nicht dabei? Unser Kundenservice antwortet dir persönlich – per E-Mail oder in einem kurzen Rückruftermin.