Vouchervoorwaarden
Vouchervoorwaarden
1. Reikwijdte
Deze vouchervoorwaarden zijn van toepassing op alle vouchers uitgegeven via onze onlineshop, tenzij anders vermeld in de betreffende voucher.
2. Inwisseling
Vouchers kunnen alleen in de onlineshop worden ingewisseld. De verzilvering vindt plaats tijdens het bestelproces door het invoeren van de vouchercode.
3. Geen combinatie van vouchers
Per bestelling kan Er kan slechts één voucher worden ingewisseld. Een combinatie van meerdere vouchers is uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Geldigheidsduur/vervaldatum
Tenzij anders vermeld, is de geldigheidsduur van vouchers 3 jaar vanaf het einde van het jaar waarin de voucher is uitgegeven (§ 195 BGB). Na het verstrijken van deze periode vervalt de voucher zonder vervanging.
5. Minimale bestelwaarde
Indien voor de inwisseling een minimale bestelwaarde vereist is, wordt dit op de betreffende voucher weergegeven.
6. Resterend saldo
Een betaling van de voucherwaarde of het eventuele resterende saldo in contanten is uitgesloten. Het resterende tegoed blijft behouden en kan binnen de geldigheidsduur worden gebruikt voor verdere bestellingen.
7. Overdraagbaarheid
Vouchers zijn overdraagbaar. De exposant kan betalingen doen aan de betreffende houder met een bevrijdende werking, op voorwaarde dat er geen kennis is van een gebrek aan machtiging.
8. Retourneren/annuleren van bestellingen
Als een bestelling waarbij een voucher is ingewisseld, wordt geannuleerd of geheel of gedeeltelijk wordt geretourneerd, wordt het bedrag van de voucherwaarde terugbetaald in de vorm van een nieuwe voucher. Een contante betaling is uitgesloten.
9. Uitsluiting van bepaalde producten
Het is mogelijk dat vouchers niet kunnen worden ingewisseld voor bepaalde producten, categorieën of afgeprijsde goederen. Overeenkomstige beperkingen worden vermeld in de betreffende voucher.
10. Misbruik
Bij vermoeden van misbruik of onrechtmatig gebruik behouden wij ons het recht voor om vouchers te blokkeren of te weigeren deze in te wisselen.
11. Wijzigingen en fouten
Wij behouden ons het recht voor om deze vouchervoorwaarden op ieder moment te wijzigen, mits dit noodzakelijk is en de klant niet onredelijk wordt benadeeld.
12. Promotievouchers (kortingscodes)
Promotievouchers zijn vouchers die worden uitgegeven als onderdeel van reclame- of bonuscampagnes. Deze vindt u in de onlineshop met name als: “Bonus”, “loyaliteitsbonus” of een soortgelijk voordeel gecommuniceerd worden.
Ongeacht de naam, dit is exclusief Promotievouchers om een prijskorting te verlenen en niet over een opneembaar saldo.
Een aanspraak op Uitbetaling, overboeking of contante afwikkeling bestaat niet.
Promotievouchers zijn dat meestal gratis verleend en gelden slechts voor één persoon beperkte tijdsduur en geldig onder de telkens vermelde voorwaarden. Deze kunnen met name het volgende omvatten:
- een minimale bestelwaarde,
- de beperking tot bepaalde producten of categorieën,
- de geldigheid alleen voor bepaalde klantengroepen (bijvoorbeeld nieuwe klanten),
- de uitsluiting van combinaties met andere vouchers of kortingsacties.
Eén daaropvolgende creditering op reeds voltooide bestellingen is uitgesloten.
Per bestelling kan Er kan slechts één promotievoucher worden ingewisseld, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De Het doorverkopen van promotievouchers is niet toegestaan.
Bij Retourneren of annuleren een bestelling waarbij een promotievoucher (bijvoorbeeld een bonus) is ingewisseld geen recht op nieuwe toekenning of terugbetaling, aangezien het een vrijwillige, onbetaalde dienst is.